Обмін та повернення товарівВи маєте право на обмін або повернення товару протягом 14 днів з моменту отримання замовлення, якщо товар не використовувався, збережена його товарна упаковка та всі супутні документи.
Обмін чи повернення можливі в разі:1. Пошкодження товару під час транспортування.2. Невідповідності товару опису на сайті.3. Зміни думки про покупку, за умови збереження товару в непошкодженому вигляді.
Процедура поверненняЩоб повернути товар, будь ласка, зв'яжіться з нашою службою підтримки через [контактний email/номер телефону].Повернення здійснюється за рахунок покупця, якщо товар не має дефектів. У разі виявлення дефектів товару або помилки нашого магазину, витрати на повернення покриваються нами.
Замовлення товарів та послугВи можете замовити товар через наш інтернет-магазин шляхом додавання його до кошика та оформлення замовлення. Після підтвердження замовлення, ми надішлемо вам підтвердження через email або SMS.
Використання послугДля використання послуг нашого магазину, таких як доставка або встановлення обладнання, потрібно дотримуватись інструкцій та домовленостей, погоджених під час оформлення замовлення. У разі виникнення запитань або проблем, звертайтесь до служби підтримки.
Умови скасування замовленняСкасування замовлення до відправкиЯкщо ви хочете скасувати замовлення, зверніться до нашої служби підтримки якомога швидше. Замовлення можна скасувати безкоштовно до моменту відправки. Після відправки замовлення, скасування не є можливим.
Скасування замовлення після отриманняЯкщо ви хочете скасувати замовлення після отримання, будь ласка, зв’яжіться з нами протягом 14 днів після отримання товару.
Примітка:У разі виникнення будь-яких питань або проблем щодо вашого замовлення, будь ласка, не соромтесь звертатися до нашої служби підтримки, і ми оперативно надамо необхідну допомогу.


Повернення та виведення грошових коштів
Умови повернення коштів:Кошти повертаються у разі відмови від товару, скасування замовлення або у випадках гарантійного обслуговування.
Термін повернення коштів:Виплата здійснюється протягом 5 робочих днів після підтвердження повернення.
Метод повернення:Кошти повертаються на ту саму платіжну систему/рахунок, яким здійснювалася оплата.